群发短信没收到原因是什么

发表于2019-08-15

群发短信没收到原因是什么

群发短信没收到原因是什么

    很多企业利用短信平台群发各种短信,但是在使用短信平台群发短信的时候,会出现群发短信没有收到的情况,那么这种情况是怎么回事,原因是什么呢?

    群发短信没收到分以下几种情况:

    1、群发短信所有人没有收到

    ①这种情况基本可以判定是由于发送的内容不符合规范,一般正规的短信平台对发送的内容都会有规定,如不发送违法、诈骗类短信等,这些短信提交到平台,根本审核不通过,自然也就收不到了。不过这种情况,正规的短信平台公司都会有客服通知的,说明审核不通过的原因。

    ②另外一种情况就是发送的内容比较敏感,如支付宝红包短信,这类短信也属于投诉比较高的短信,有时通道能发,有时不能发,这种情况提交到平台,虽然内容审核通过了,但正好遇到通道发不了,就会全部失败。

 

    2、群发短信部分人没有收到

    这种情况原因主要有有两种:①选择了卡发短信平台,这种平台本身到达率就低,部分人收不到是很正常的;②关键词屏蔽,不同运营商之间有不同的敏感词控制,有的内容联通能收到,移动却屏蔽;③短信平台扣量,这种情况是最可怕的,短信行业参差不齐,建议找口碑好,靠谱的短信平台。

    这里给大家一个建议,在选择短信平台时,一定要选择发送短信成功计费的,不要选择“提交”计费的。前者报价可能会比后者稍高,但这种短信平台发送的短信,成功、失败以及失败原因都可以看到,因为只收取短信发送成功的条数,所以不存在“扣量”的情况。

    3、群发短信个别人没有收到

    个人人收不到群发短信,原因有很多种,主要有以下几种:

    ①号码有问题。例如停机、关机、空号、号码过期等情况;

    ②信号不好。例如用户手机双卡双待,身处偏远地区等;

    ③个别客户的手机内的收件箱已经满了,导致无法存储;

    ④提交的号码是黑名单,即之前向运营商投诉过,被添加为了黑名单,以后不会再收到此类短信。

    ⑤有些客户的手机的系统自带了安全模式,或者安装了一些安全软件,导致群发的信息被拦截,也可能导致信息接收不畅或者没有及时看到

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